第一章 总则

宗旨与目标：该制度的目的是通过规范TISC的运营管理，提升其服务能力，促进技术创新，推动知识产权保护和成果转化。具体目标包括为企业和创新主体提供技术咨询、研发支持、知识产权服务等，并促进科技成果的转化和区域经济发展。

适用范围：适用于TISC全体工作人员、合作单位及服务对象。

第二章 组织结构与职责

组织架构：TISC的组织架构包括：

主任办公室：负责整体规划、资源协调与决策。

技术服务部：提供技术咨询、研发支持等服务。

知识产权部：负责专利检索、分析、申请及维权支持。

项目管理部：统筹科研项目的申报、执行与验收。

培训交流部：负责组织技术培训、学术会议和国际合作。

管理委员会：由中心主任、部门负责人和外部专家组成，负责制定战略，监督中心的运营。

第三章 工作制度

日常管理：

考勤制度：严格考勤管理。

文档管理：要求对技术报告和项目资料进行分类和归档。

设备使用：要求登记使用公共设备，并禁止私自借用或损坏。

服务流程：

申请受理：服务对象可通过线上/线下渠道提交需求。

需求评估：部门需在3个工作日内反馈可行性分析。

服务实施：服务协议签订后按计划执行。

成果反馈：项目完成后，需提交总结报告并接受用户评价。

保密制度：涉及知识产权或商业秘密的信息需要签订保密协议，泄露信息将承担法律责任。

第四章 知识产权管理

专利申请与维护：协助完成专利检索、申请及布局分析，并定期监控专利状态。

成果转化：推动专利技术商业化，协助签订技术转让或许可协议。

维权支持：提供侵权分析、证据收集及法律诉讼支持，尤其是国际知识产权纠纷。

第五章 资源管理

经费管理：经费来源包括政府拨款、企业合作及服务收费。要求定期公开收支明细。

设施管理：实验室和设备需定期维护，高价值设备使用需预约并培训。

第六章 人员管理

岗位要求：技术人员需具备相关领域的硕士以上学历或5年以上从业经验。

考核与激励：每年进行绩效考核，并根据业绩和用户满意度给予奖励、晋升或进修机会。

第七章 监督与改进

内部监督：管理委员会定期检查工作，发现问题限期整改。

用户反馈：通过问卷、座谈会等方式收集意见，投诉建议需在5个工作日内处理。

第八章 附则

制度修订：制度修订由TISC管理委员会负责，且需经全体委员2/3以上表决通过。

生效日期：该制度自发布之日起施行。